[양꽁커리어의 취업+직장커리어 스토리] 직장학2_직장갈등⑤ 피드백은 행동에, 인정은 사람에게… 직장 갈등을 푸는 대화법

리더, 일의 목적 교감, 피드백은 행동에, 인정은 사람에게직원, 갈등 지점을 최대한 상대방 입장에서 생각해 볼 필요조직 갈등 극복을 통해 성장할 수 있다는 기대 가져야“빨리 해줘”가 아니라 “목요일 오전까지 초안 부탁해.”“왜 이렇게 느려?”보다는 “다음엔 중간에 한 번 공유해 주면 좋겠어”라고 당장 화법부터 바꿔 보면 상대방의 반응은 어떨까요?직장 갈등 쌍방이 서로 실전 행동에 나서서 풀어 갈 수 있는 꼼꼼한 준비와 행동 가이드를 제시해 보겠습니다. 관리자와 구성원, 각자의 위치와 역할에서 먼저 고려해서 실천해 볼 것들을 구분해서