[아웃소싱타임스 김민수 기자] 직원의 스트레스 관리와 심리상담을 외부 전문기관에 맡기는 ‘기업 웰니스 아웃소싱’이 앞으로 기업과 아웃소싱업계의 관심을 받을 것으로 보인다. 직원에게 필요한 상담을 연결하는 AI 기술과 전문 상담 인력을 함께 활용하는 방식이다. 기업은 자체 상담 조직을 갖추지 않고도 직원의 마음건강을 지원할 수 있다.고객의 폭언과 과도한 업무량, 불규칙한 근무시간은 근로자의 정신건강에 부담을 준다. 기업도 직원의 어려움을 개인 문제로만 보기 어렵다. 직원이 건강하게 일할 수 있도록 돕는 일은 인력 유지와 안정적인 업무
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