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[아웃소싱 사용기업 경영상담실 ⑯] 아웃소싱 전환시 기존직원 반발을 줄이는 방법은?

아웃소싱타임스 · 2026년 9월 15일

한 줄 해석 — 본문에 예시로 든 100명 중 8명 퇴사라는 수치는 전환 초기 이탈 규모를 판단하는 기준으로 쓰일 수 있으며, 회사는 이를 임금·근로조건 변화 때문인지 개인사유인지 구분해 봐야 한다고 설명한다. 아웃소싱 전환 대상이 된 근로자라면 근속기간 인정 여부, 임금, 연차, 복리후생 항목이 기존업체와 신규업체 사이에서 어떻게 승계·변경되는지 서면으로 확인해두는 것이 실질적으로 도움이 된다.

아웃소싱타임스가 기업이 아웃소싱으로 전환할 때 기존직원의 반발을 줄이는 방법을 다뤘다. 소속회사 변경, 급여, 근속기간, 연차, 복리후생 등 근로조건을 항목별로 정리해 단계별로 설명하고, 전환 후 1~3개월간 이직률·민원·급여오류 등을 점검해야 한다고 안내했다. 예시로 연간 운영비 15억원에서 13억원으로 줄어드는 효과와, 전환 후 한 달간 100명 중 8명이 퇴사한 사례가 제시됐다. 아웃소싱 전환 대상이 되는 근로자 입장에서 고용관계와 근로조건이 실제로 어떻게 달라지는지를 확인하는 데 참고할 수 있는 내용이다.

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